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Question en attente de réponse

Mes appels se coupe au bout de 3min

ROMAIN B.
ROMAIN B.

ROMAIN B.

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Bonjour, étant actuellement a l'étranger je ne peux plus passé d'appel car ils se coupent au bout de 3min, cela ne se produit pas tout le temps mais je dois quand même rappeler mon interlocuteur 3-4fois avant que le blocage sauté.
En dehors de ça mes appels se coupe aussi automatiquement au bout d'une heure, j'aimerai savoir s'il est possible d'enlever ces blocage.

Je vous remercie

Réponse

Bonjour Romain !
Votre demande nécessite l'intervention de notre support technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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