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Question en attente de réponse

j ai besoins d aide

FRANCIS D.
FRANCIS D.

FRANCIS D.

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points

j ai utiliser mon forfait internet et je veux rajouter du debit

Réponse

Bonjour Francis !
Sachez que vous pouvez recharger votre enveloppe internet depuis votre espace client.
Voici la marche à suivre :

  • Se connecter à l'espace client
  • Cliquer sur l'onglet Forfait et options puis sur le bouton Recharger votre forfait
  • Choisir la recharge souhaitée en cliquant sur Acheter
  • Cliquer sur Valider pour confirmer la recharge
  • Le délai de prise en compte est immédiat, cette recharge est valable jusqu'à votre date de renouvellement de forfait(le 24 vous concernant) ou à épuisement de la recharge et le paiement peu s'effectuer sur facture ou par carte bancaire.
    Un SMS confirmant le prix et le moyen de paiement vous sera envoyé.
    Vous pouvez effectuer plusieurs recharges entre deux dates de renouvellement d'offre.
    N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
    Bonne journée et à bientôt.
    Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
    ----------------------------
    Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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