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Question en attente de réponse
Bonjour,
je viens d arriver chez vous en pensant me retrouver sur le réseau SFR et je me retrouve sur bouygues apparemment et je capte mal avec bouygues
Serait il possible de changer pour sfr
cordialement
Réponses
Bonjour Jean-Michel,
Je vous souhaite la bienvenue sur l'Assistance Mobile. Votre ligne a bien été positionnée sur le réseau Bouygues. Un changement de réseau est possible en cas de problème de couverture, au domicile ou sur le lieu de travail.
Pour qu'un technicien puisse prendre en charge votre demande de changement de réseau, je vous propose de vous contacter. Je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
A tout de suite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour,
le changement de bouygues vers sfr ne s'est pas fait malgré l'appel de votre technicien donc mon problème est toujours pas résolu
cordialement
Bonjour Jean-Michel,
Veuillez nous excuser pour les délais, je prends la suite de ma collègue Anaïk pendant son absence.
Je constate que vous avez effectué une nouvelle demande, qui a pu être traité par mon collègue Bertrand.
Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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un anonyme a répondu
JEAN MICHEL a répondu
Anaïk a répondu
JEAN MICHEL a posé une nouvelle question
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