Question en attente de réponse
erreur de livraison
j'ai commandé un nouveau mobile sur votre site ; la poste indique une livraison le 2 octobre, n'ayant rien reçu je les rappelle, ils me disent que le colis à été livré au crédit mutuel de Vienne, pour une raison que j'ignore ; cependant le crédit mutuel de Vienne me dit ne pas l'avoir reçu ; que faire et d'où vient l'erreur ?
Réponse
Bonjour Fabienne,
Navrée pour cet incident de livraison.
Je vous envoie un mail pour traiter au mieux votre demande.
A tout de suite !
Karen, Conseillère Assistance Mobile
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