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Question en attente de réponse

profil adolescent

THÉO T.
THÉO T.

THÉO T.

Niveau
0
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points

Bonjour, depuis que j'ai mis le profil adolescent il est impossible pour mon fils de jouer a ses jeux android. Il est ou le soucis? De plus , je ne peux meme plus modifier pour rebasculer en standard !

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
7
84098 / 180000
points
Equipe

Bonjour Théo,

Le profil restreint a uniquement été mis en place pour limiter les actions possibles sur l'Espace Client.

Il n'existe aucune relation entre la restriction mise en place sur le profil et l'utilisation des jeux téléchargés via le PlayStore.

Si votre fils éprouve des difficultés à utiliser ses applications, je vous invite à prendre contact directement avec Google.

Je vous remercie pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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