Question en attente de réponse
point de vente
bonjour kevin, je recherche un point de vente physique tel que bureaux tabacs et oui je sais que vous en vendez sur votre site, et dite moi pk il n'en vendent plus dans mes tabacs habituelle? merci d'etre precis
Réponse
Bonjour Malika,
Du fait de l'arrêt des lignes prépayées en mars 2021, les recharges ne sont plus disponibles en points de vente physiques depuis le 01/10/20. Vous avez du recevoir un SMS concernant la fermeture de ce service.
Le rechargement reste disponible via votre Espace Client NRJ Mobile ou en composant le 0969360200 du lundi au samedi de 8h à 20h (numéro non surtaxé).
Bon week-end et à très vite sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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Panne réseau 63 plus de réseau depuis 5jrs apportée besoin de mon téléphone pour le travail c’est urgent !
J’ai plus de réseau depuis 5 jrs. Et je souhaite vraiment partir de chez vous car aucune aide nous et faite et aucune solution. Trouve ton se retrouve dans téléphone alors que... -
etant en Espagne, je ne parviens pas à téléphoner ou aller sur le web
Je ne parviens pas à passer d'appels, ni à aller sur le net. J'ai pourtant activer les données en itinérance Merci de votre retour -
Débloquer line 0767000794
J'ai chercher puk,,de line 0767000794
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