Question en attente de réponse
assistance code erreur 23524
Bonjour, quand je vais sur assistance, on me met un message : désolé aucun login trouvé pour xxxxxxxx@WANADOO.FR code erreur 23524.Or, pour pouvoir récupérer mon code confidentiel j'étais obligé de mettre comme identifiant xxxxxxxx@orange.fr, est-ce pour cela que mon compte My PartnerTV est bloqué, que je ne peux plus aller sur mon assistance et sur l'historique de mes appels téléphoniques ? Merci
Réponses
Bonjour,
J'ai téléchargé My Partner TV sur ma tablette quand j'ai eu la box il y a à peu près 1 an 1/2 et maintenant ça ne fonctionne plus on me dit que je ne suis pas connectée. J'ai téléchargé récemment sur mon smartphone et ça ne fonctionne pas non plus. J'ai essayé de le créer sur mon espace client mais on me dit qu'il est déjà crée. De plus, quand je vais sur le site de ma box en faisant 192.168.1.1, je ne peux pas m'identifier ni avec le bouton WPS ni avec le mot de passe. Merci de votre aide. Cordialement
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