Recevoir MMS depuis l'étranger

Bonjour Angela Maria,
 
En l'absence du sms de configuration, tu peux effectuer les réglages sur ton téléphone manuellement. Voici les réglages à effectuer (ou tout du moins à vérifier) pour paramétrer les MMS :
 
1. Tout d'abord, si ce n'est pas encore fait, il faut désactiver la connexion wifi + activer les données mobiles (généralement via Paramètres / Utilisation des données ou Consommations des données / Activer données mobiles).
 
2. Ensuite, dans le menu Paramètres / Réseaux mobiles / Noms des points d'accès, il faut utiliser les valeurs suivantes (les valeurs concernant APN et MMSC sont en minuscules, je le précise au cas où mon message s'afficherait tout en majuscules) :
 
Nom : NRJMMS
APN : mmsnrj
MMSC : http : // mmsnrj (sans les espaces)
Proxy MMS : 10.143.156.5
Port MMS : 8080
MCC : 208
MNC : 26
Type d'authentification : aucune
Type d'APN : mms
Protocole APN : IPv4
Protocole APN en itinérance : IPv4
Activer / désactiver l'APN : APN activé
Type MVNO : GID
Valeur MVNO : 4E524A31
 
NB : tout autre champ que ceux indiqués ci-dessus doit rester sur "non défini".
 
3. Il ne doit pas y avoir, sur ton téléphone, d'autre APN activé de type MMS !
 
4. Et enfin tu redémarres ton téléphone.
 
5. A noter que, sur certaines marques de smartphone (Oppo notamment), il faut activer l'itinérance des données pour le bon fonctionnement, même en France. Prudence toutefois si tu es tout proche d'une frontière !
 
Si les instructions ci-dessus n'apportent pas d'amélioration, n'hésite surtout pas à l'indiquer en réponse à ce message (via le bouton "répondre à cette question").
 
JP

Bonjour Jean Philippe, merci pour cette information. Néanmoins j'ai essayé plusieurs fois la procésure et ça ne marche pas, je n'arrive pas à télécharger le MMS reçu. Également quand je redemmarre mon téléphone je ne vois pas l'APN créé à sa place j'en vois une d'Orange que j'ai essayé d'effacer plusieurs fois. Pouvez vous m'aider? Le mms expire demain. Merci bcp

Bonsoir Angela Maria,
 
Ca aurait été avec plaisir si j'avais pu encore t'aider, mais là il va falloir patienter qu'un membre de l'équipe de NRJ Mobile prenne en charge ta demande. Lui seul aura accès à ton dossier, il pourra te renseigner plus précisément, et surtout il pourra te mettre en relation avec le service technique ;-)

Ce que tu pourrais peut-être faire en attendant, si ce MMS est important : essaye d'insérer ta carte sim dans un autre téléphone, si tu as la possibilité qu'un proche accepte de te prêter le sien quelques instants (je me doute qu'à l'étranger, ca n'est pas forcément facile)
 
JP

Merci Jean Philippe, mon operateur est CIC mobile. Merci