Question en attente de réponse
switcher sur un autre réseau
bonjour, serait il possible de passer sur un autre réseau ? Là je suis sur bouygues et le téléphone marche bien mais la 4G marche très mal et j'ai des débits horribles, c'est inutilisable. Est ce que ce serait possible de passer sur SFR par exemple ?
Réponse
Bonjour Christophe,
Navrée d'apprendre que vous constatez des anomalies de débit internet.
Je constate que sur votre domicile et alentours, la couverture de Bouygues est annoncée comme optimale.
Toutefois, comme vous rencontrez des anomalies, je peux vous proposer une mise en relation avec notre service réseau afin de trouver une solution adaptée.
Je vous envoie un mail afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique.
À tout de suite,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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