Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
exemple Nom NET 26 sur mon téléphone et vous vous spécifiez nrjweb ou Activer/désactiverAPN grisé impossible de l activer merci
Réponses
Bonjour Nicole,
Effectivement, les APN "NET26" et "MMS26", parfois enregistrés par défaut, ne sont pas corrects.
Le plus simple serait, je pense, de supprimer les APN présents par défaut sur ton téléphone, et de les recréer par ceux que tu as vus, que je te redonne ci-dessous pour t'éviter de les chercher à nouveau ;-)
Bonjour Nicole,
Je vous confirme que les paramétrages proposés par Jean-Philippe sont corrects.
Je vous invite à suivre à la lettre ces informations.
En complément, n'hésitez pas à suivre ce lien : https://www.assistance-mobile.com/categories/1063-mobile
Si le paramétrage ne fonctionne toujours pas, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bon Week-end à vous
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
un anonyme a répondu
Jean-Philippe a répondu
Nicole a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.