Bonjour Bénédicte,
Pour pouvoir vous aider au mieux, j'ai besoin d'avoir des informations sur la problématique que vous rencontrez. En effet, je n'ai aucune trace de précédents échanges avec nos services.
Pouvez-vous m'indiquer votre demande ainsi que les éventuelles manipulations déjà effectuées s'il vous plaît ?
Je vous souhaite d'ores et déjà une agréable journée.
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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