Question en attente de réponse
Appel qui coupe systématiquement
Bonjour. Je travaille depuis mon mobile et je suis systématiquement avec mes clients sur chaque appel 5 ou 6 fois. Peu importe où je me trouve j’ai une couverture réseau très très mauvaise. Pouvez vous me contacter svp
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Cédric,
Je suis navrée pour les désagréments rencontrés.
Après vérification de la couverture Bouygues Télécom à votre domicile, je constate que celle-ci est théoriquement optimale.
Afin de valider un éventuel changement, l'intervention de notre Service Technique est nécessaire.
Je vous contacte en privé pour obtenir vos coordonnées.
A tout de suite,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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