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Question en attente de réponse

Comment effectuer un changement de numéro

CLAUDINE D.
CLAUDINE D.

CLAUDINE D.

Niveau
0
12 / 100
points

Je me fais arceller depuis quelque jour par des appel masqué.. pouvez vous m’aider à modifier mon numéro tous en gardant le même abonnement merci

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
17093 / 40000
points

Bonjour Claudine,

Je peux en effet vous proposer de modifier votre numéro de téléphone si vous le souhaitez.

Ce changement est facturé 10 euros et peut être effectif à la date de votre choix, au minimum 24 heures après la demande. Ce montant sera reporté sur votre prochaine facture mensuelle.

Toutefois, il ne vous sera plus possible ensuite de récupérer votre numéro actuel. La modification est définitive.

Souhaitez-vous que j'applique le changement ?
Si oui, souhaitez-vous le mettre en place à une date précise ou au plus tôt ?

Je vous souhaite d'ores et déjà une agréable fin de journée !

Mégane, Conseillère Assistance Mobile

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