Bonjour Cathy,
Je constate que ma collègue Célia a traité votre demande pour l'une de vos 3 lignes impactées par la mise à jour de leur carte SIM (http://www.assistance-mobile.com/questions/2604252).
J'en ai fait de même pour vos 2 autres lignes (07xxxxxx46 et 06xxxxxx77). La modification pour le réseau Orange sera effective sous 2h maximum. Il suffit d'éteindre et de rallumer les mobiles concernés quand ceux-ci ne seront plus connectés.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Merci pour votre compréhension.
Je vous souhaite une bonne après-midi et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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