Question en attente de réponse
Désolée mais la carte SIM ne s'active pas
bonjour,
la carte sim ne fonctionne définitivement pas. toujours cette croix qui s'affiche sur le réseau.
portable éteint, puis rallumé. désolée mais ça ne fonctionne pas.
d'avance merci de votre aide car ce portable est utilisé pour accompagner des personnes malades par téléphone
Réponse
Bonjour Celine,
Afin d'accéder au réseau, je vous invite à effectuer une recherche manuelle :
Sélectionnez PARAMÈTRES > PLUS DE RÉSEAUX > RÉSEAUX MOBILES > OPÉRATEURS RÉSEAU.
La recherche de réseau dure quelques instants. Sélectionnez le réseau : " Crédit Mutuel Mobile. " (avec un point).
Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est important de passer votre mobile en sélection automatique sur le champ OPERATEURS DE RESEAU puis appuyez sur SELECTION AUTOMATIQUE. Un message apparaîtra «enregistré sur le réseau ». Essayez d’appeler l’un de vos contacts afin de tester la ligne.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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