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Question en attente de réponse

Pourquoi je ne peux pas me connecter sur l'application?

David V.
David V.

David V.

Niveau
0
4 / 100
points

L'application me demande mon numéro de téléphone en identifiant alors que sur le site c'est mon adresse mail. Du coup L'application me refuse la connexion.
Comment faire?
Cordialement
V. D.

Réponse

Aurore A.
Aurore A.

Aurore A.

Niveau
5
32300 / 40000
points
Equipe

Bonjour David,

En effet, la connexion sur l'application ne peut se faire uniquement avec votre numéro de ligne comme identifiant. Vous pouvez cliquer sur "mot de passe oublié" sur le site et renseigner votre numéro de mobile afin de recevoir un mot de passe par SMS pour pouvoir vous connecter ensuite à l'application.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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