Question en attente de réponse
Pas de réseau au domicile depuis la souscription...
Bonjour,
Depuis la souscription de mon abonnement et la mise en service de la sim, je n'ai quasiment pas de réseau à mon domicile : il m'est bien souvent impossible de recevoir et passer des appels ou envoyer/recevoir des SMS/MMS.
Je vais être amenée à télétravailler et à utiliser mon mobile dans le cadre professionnel, il est nécessaire pour moi de pouvoir modifier le réseau sur lequel je me trouve et ce, avant les 6mois qui m'ont déjà été évoqués lors de mes précédents échanges avec le service client.
Merci de m'indiquer si cela est possible afin que je puisse entamer ou non les démarches de migration vers un autre opérateur mobile.
Cordialement.
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