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Question en attente de réponse
Nous déménageons le 1er avril et voudrais faire suivre ma box comment’ je dois faire merci
Réponse
Bonjour Patrick,
Dans le cadre d'un déménagement, il est nécessaire de prendre contact avec notre service client.
Notre cellule dédiée au déménagement va vérifier si votre nouvelle adresse est éligible. Si c'est le cas, une nouvelle souscription va être mise en place et un rendez-vous avec un technicien sera planifié à votre nouveau logement.
Si votre nouvelle adresse n'est pas éligible votre ligne sera résiliée sans frais (sous condition de l'envoi d'un justificatif de domicile).
Les équipes concernées vous expliqueront tout ceci et feront le nécessaire. Notre service client est joignable au 0 969 360 200, du lundi au samedi, de 8h à 20h.
Bonne journée et à bientôt !
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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