Question en attente de réponse
pourquoi la couverture réseau est mauvaise depuis 2/3jours?
depuis plusieurs jours je capte mal et ai beaucoup de difficulté a utiliser internet
comment cela se fait il?
merci pour votre reponse
Réponse
Bonjour Laurent,
Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez des désagréments quant au réseau depuis quelques jours.
Après vérification de votre ligne, je ne recense aucune anomalie et la couverture réseau semble bonne.
Compte tenu des éléments que vous mentionnez, une analyse de la situation doit être faite par nos équipes techniques.
Afin de vous mettre en relation avec ce service, pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
À tout de suite.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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