Question en attente de réponse
pas de réseau nrj mobile seulement cd discount en 2 3 ou 4g
merci de me contacter au xxxxxxxxxx pour problème réseau
Réponse
Bonjour Nicole !
Je vous informe que le nom de réseau "NRJMobile" et "CDiscountMobile" sont sous le même opérateur.
Le dysfonctionnement de réseau que vous rencontrez est présent depuis que le nom du réseau a changé de votre côté ?
Avez-vous éteint et rallumé votre mobile ?
Le dysfonctionnement est-il géolocalisé à un endroit précis ?
L'anomalie concerne-t-elle l'ensemble des services (voix, SMS, Data, MMS) ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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