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Question en attente de réponse

Changement de mobile impossible ???

JENNIFER C.
JENNIFER C.

JENNIFER C.

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Bonjour j'aurais aimer changer de mobile mais impossible sa me marque Une commande est en cours de migration es-ce normal ? Bonne journée à vous

Réponses

Bonjour Jennifer,

Oui, c'est normal. Un changement de forfait en cours qui a été demandé le 04/07/2021 et sera effectif le 14/08/2021.

Si toutefois, vous souhaitez annuler cette migration, je vous invite à m'en faire part.

Merci de votre retour.

Bon week-end.

Naji, Conseiller Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Jennifer,

Je n'ai pas eu de retour suite à ma réponse de samedi dernier.

Je vous invite à revenir vers nous si vous souhaitez annuler la migration.

Bonne journée.

Naji, Conseiller Assistance Mobile

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