Bonjour Patricia,
Je tiens d'abord à vous remercier pour votre importante fidélité auprès de nos services.
Bien sûr, dans le cas où un incident vous empêcherait d'utiliser votre ligne, un geste commercial sera effectué par nos services. Pour ce faire, je vous invite à revenir vers nous, une fois la situation rétablie. Ainsi, nous pourrons procéder à la régularisation à hauteur du préjudice subi.
Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.
Je vous souhaite une bonne fin de semaine et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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