Bonjour Patricia,
Je constate que notre service technique vous a informé qu’une intervention de nos techniciens est en cours dans votre secteur.
Après vérification, il n’est pas possible de consulter vos sms, ni vos appels en absence depuis votre espace client. Ceux-ci seront de nouveau possibles au rétablissement de vos services prévus.
Je m’excuse du désagrément occasionné.
Je vous invite à revenir vers nous, une fois la situation rétablie, afin de procéder au geste commercial adéquat au préjudice subi.
Bon week-end.
Solène, Conseillère Assistance Mobile
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