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Bonjour, j'aimerais savoir comment faire pour changer de numéro de téléphone s'il vous plaît. Cordialement
Je veux changer de numéro de téléphone comment puis je faire s'il vous plaît.
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Bonjour Erhan,
Je me permets de relancer cet échange.
Souhaitez-vous valider le changement de numéro d'appel de votre ligne ?
D'avance merci pour votre retour.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses
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Bonjour Erhan,
Nous pouvons changer votre numéro d'appel.
Ce changement facturé 10€, prend effet sous 24 heures. Vous conservez le même forfait et aucun changement de carte Sim n'est nécessaire.
Par ailleurs, en cas de validation, un SMS vous sera envoyé afin de vous indiquer votre nouveau numéro.
Le mot de passe permettant l'accès à votre espace client ne serait pas modifié, il suffit, en cas de validation, de vous connecter en indiquant votre nouveau numéro.
Souhaitez-vous valider ce changement ?
D'avance merci pour votre retour.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Erhan,
Je me permets de clore cet échange.
Toutefois, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si votre demande est toujours d'actualité.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Oui j'aimerais validé ce changement s'il vous plaît
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Bonjour Erhan,
Je constate que vous avez procédé à cette modification en contactant le Service Clients.
Le délai maximal de prise en compte de ce changement est de 24 heures. Il sera nécessaire d'éteindre et rallumer votre mobile lors de ce délai.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour je veux changer de numéro de portable
Bonjour Azize,
Le changement de numéro d'appel est tout à fait possible.
La modification est facturée 10 € et sera effective dans un délai de 24h minimum.
Afin d'obtenir plus de détails, je vous invite à consulter notre FAQ dédiée au sujet :
https://www.assistance-mobile.com/questions/736660-changer-numero-appel
Souhaitez-vous que je procède au changement de votre numéro ?
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Oui vous pouvez effectuer le changement et me renvoyer une nouvelle carte sim svp
Bonjour Azize,
Je vous remercie pour votre retour.
Conformément à votre demande, je viens de changer votre numéro de mobile. Votre nouveau numéro sera effectif d'ici demain et vous recevrez un SMS ainsi qu'un courrier de confirmation.
Je vous invite également à redémarrer votre mobile d'ici 24h, afin de mettre à jour votre carte SIM.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et découvrir l'ensemble de nos FAQ.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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