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Question en attente de réponse

impossible de me connecter à ancien compte tout juste fermé ni avec l'adresse mail ni avec l'ancien numéro?

Annie B.
Annie B.

Annie B.

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bonjour, ma résiliation vient d'être effectuée à ma demande mais aucune confirmation reçue et compte inaccessible même avec mon adresse mail?
comment récupérer mes dernieres facture svp?

Réponse

Bonjour Annie,

Même après la résiliation d'une ligne, vous pouvez accéder à votre Espace Client.
Je procède à la déclaration d'un identifiant avec votre adresse mail pour pouvoir accéder à votre Espace Client.
Vous recevrez un mail de confirmation.

Concernant la confirmation de votre résiliation, vous recevrez bientôt une facture de clôture.

Bonne journée.

Naji, Conseiller Assistance Mobile

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