Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Changement ecran cassé

emilie Z.
emilie Z.

emilie Z.

Niveau
0
0 / 100
points

Bonjours j'ai recu un sony ericsson xperia U est le lendemain l'ecran etais casser comment faire pour le changer? garantie ou non ? merci

Réponses

Bonjour Emilie,

Votre demande d'information sur le bris de votre mobile bien été prise en compte.
Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.

Merci beaucoup,
Amandine, Conseiller NRJ Mobile

Bonjour Emilie,

Le bris de l'écran n'est pas inclus dans la garantie.

Néanmoins, vous avez la possibilité de demander la mise en place d'un service après-vente afin qu'un devis de réparation soit établi. Bien entendu vous avez la possibilité de le refuser.

Si cette solution vous convient, je vous invite à m'en faire part via l'Espace Wiki.

Merci et à bientôt,
Amandine, Conseiller NRJ Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?