Bonjour Nabil,
Je suis désolée pour cet incident de livraison. Je suspends immédiatement votre ligne par mesure de précaution.
Afin de vous commander une nouvelle carte SIM, je souhaite vérifier votre adresse.
Je vous invite à continuer notre échange par mail.
A tout de suite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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