Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Les appels entrant sont tous en Inconnu

Chloé R.
Chloé R.

Chloé R.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
malgré l’option affichage des appels entrants, le numéro de la personne qui m’appelle st en inconnu à chaque fois. Même si celui-ci est dans mon répertoire. Comment faire s’il vous plaît ?
Je vous remercie

Réponse

Bonjour Chloé,

Tout d'abord, merci pour votre récente souscription !

Après vérification, l'option "Présentation du numéro" n'était pas activée sur votre ligne. Rassurez-vous, je viens de faire le nécessaire.

L'activation sera effective dans un délai de 24 heures maximum et je vous invite à redémarrer votre mobile une fois le délai passé.

Vous retrouverez également toutes les informations liées à la gestion de vos options sur notre FAQ suivante: https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services

Belle journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?