Téléphone en reparation

Bonjour Morgane,

Tout d'abord, je comprends votre situation. Je vous informe que je viens de prendre contact avec notre centre de réparation. Une fois l'ensemble des informations en ma possession, je vous rassure sur le fait que je reviendrai vers vous pour vous les transmettre.

Je vous remercie pour votre patience et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Crédit Mutuel Mobile

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Bonjour Morgane,

Dans le cadre du suivi de votre demande, je vous rassure sur le fait que votre mobile a bien été réparé par Cordon Electronics. A ce titre, vous allez être rapidement contactée par le service concerné pour une prise de rendez-vous pour le retour de votre smartphone. Lors du rendez-vous, deux cas peuvent se présenter :

• Soit le transporteur va venir vous remettre votre mobile réparé et va récupérer directement le mobile de prêt,

• Soit le transporteur va vous remettre votre mobile réparé ainsi qu'une enveloppe préaffranchie pour que vous nous retourniez le mobile de prêt.

Je vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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