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Question en attente de réponse

Plus de 4g suite à impayer

MICHEL G.
MICHEL G.

MICHEL G.

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Bonjour samedi j ai payer ma facture qui était en impayer et depuis je n ai plus accès à internet j'ai appelé le service technique puis fais les manipulation que le technicien m'a dit et toujours pas d internet que faire

Réponses

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe

Bonjour Michel !
Le dysfonctionnement que vous rencontrez nécessite de nouveau l'intervention de notre support technique.
Pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler, je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe

Bonjour Michel.
Sans retour de votre part, je me permets de clôturer notre fil de discussion.
Je vous invite à réitérer votre demande en postant un nouveau message sur l'Assistance Mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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