Bonjour Florent !
Pour que vous puissiez accéder aux factures récapitulatives de vos lignes, je vous invite à indiquer votre mail comme identifiant de connexion ainsi que le mot de passe qui y est lié.
En effet, en inscrivant votre mail en identifiant, vous aurez un accès dit "titulaire".
Etant donné que vous ne pouvez pas inscrire le mail en identifiant sur l'application mobile, je vous invite à vous connecter via un ordinateur.
Pour ce qui est de l'explication de votre dernière facture, et par mesure de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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