Question en attente de réponse
paiement de ma facture du 7/02
BONJOUR,
ma banque m'informe que le prélèvement de ma prochaine facture du 7/02 sera à nouveau refusé, comment puis je payer svp et surtout mettre en place une nouvelle autorisation de prélèvement (car celui mis en place actuellement n'est plus valide) ?
merci par avance pour votre aide
Réponse
Bonjour Marie-Hélène,
Après analyse de votre ligne, je constate que nous n'avons pas encore eu l'information pour le rejet de prélèvement concernant votre facture du 28/01/2022.
Dès que le rejet sera enregistré, vous pourrez régulariser. Vous trouverez toutes les informations, en cliquant sur le lien suivant :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee
Votre prélèvement a certainement était révoqué. Afin de résoudre l'anomalie, j'ai réinitialisé le mandat.
J'ai régularisé les frais de remise en service de 10 euros. Ce montant viendra en déduction de votre prochaine facture.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
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