Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

plus de connexion alors qu'il reste 1/2 go sur offre fid

BRUNO V.
BRUNO V.

BRUNO V.

Niveau
0
49 / 100
points

Bonjour,
merci de rétablir ma connexion internet puisqu'il reste 500 mo sur mon offre fid
Cordialement, Bruno

Réponse

Bonjour Bruno,

Je ne constate pas de ralentissement de vos données mobiles à mon niveau. Je vois également qu'il reste environ 500 Mo sur votre forfait.

Cependant, il y a un décalage entre les informations affichées et l'utilisation de vos données mobiles. Si vous êtes actuellement restreint, ce que l'entièreté de vos données mobiles a bien été utilisée.

Mais, je vois que votre jour de renouvellement de forfait est le 3 du mois, c'est à dire demain.

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?