Bonjour Samira ! De mon côté, l'option "Présentation du numéro" n'est pas active sur votre ligne ; d'où le dysfonctionnement que vous rencontrez. Je viens de l'activer. Le délai de prise en compte est de 2h à 24h ; je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile durant ce temps. J'ai également activé l'option "Consultation du répondeur" pour que vous puissiez accéder à votre répondeur. Le délai de prise en compte est le même que pour l'option "Présentation du numéro". N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté. Bonne journée et à bientôt. Charlotte, Conseillère Assistance Mobile ---------------------------- Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour, je suis à l'étranger depuis plusieurs jours et mon portable ne se connecte a aucun réseau.
je ne trouve pas l'activation Option Internationale (blocage WEB) dans mon...
Mon téléphone et mon forfait sont configurés pour l'étranger en Europe et je ne capte toujours rien. J'ai eu accès au réseau seulement 4h ensuite plus rien. Je ne peux pas faire...
Bonjour, je pars en voyage, merci d'activer l'Option Internationale (avec web) pour pouvoir recevoir et émettre vos communications depuis l'étranger. Je n'arrive pas à l'activer...
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