Question en attente de réponse
changer de number
Bonjour,
Je souhaite changer de numéro de téléphone prochainement.
Quelle est la démarche à suivre ?
Cdt
Réponses
Bonjour Steeve,
Le changement de numéro d'appel se fait uniquement au Service Client.
Vous pouvez en faire la demande via l'Assistance Mobile ou contacter le Service Client en composant le 200 depuis votre mobile ou le 0969 360 200 (au tarif d'un appel local) depuis un autre poste.
Le Service Client est joignable du lundi au samedi de 8 h à 20 h.
La modification est effective sous 24 h et l'option est à 10 euros. Ce montant sera prélevé sur votre prochaine facture.
Souhaitez-vous que j'effectue le changement de votre numéro d'appel ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée !
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Steeve,
Avez vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 23/02 ? Si besoin, je reste à votre entière disposition.
Bonne journée !
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
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