Question en attente de réponse
Je n’ai plus accès au suivi de communication depuis l’appli
Lorsque je vais sur vos consommations depuis l’appli j’ai un message d’erreur. Cela fait déjà plusieurs semaines. J’ai réinstallé l’appli mais le pb n’est pas résolu
Réponses
Bonjour Paula,
Est-ce que vous parvenez à vous connecter au site https://www.cic-mobile.fr ?
L'application que vous tentez d'utiliser est bien CIC Mobile ?
Je vous souhaite un bon après-midi.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
J’utilise bien l’application CIC mobile. Les autres rubriques fonctionnent (factures, compte …) mais pas le suivi.
Bonjour Paula,
Je vais solliciter un service interne. Pouvez-vous me communiquer le message d'erreur qui s'affiche s'il vous plaît ?
Je vous invite à vous connecter au site CIC Mobile. Avez-vous également le message d'erreur lorsque vous essayez de suivre vos consommations ? Le pas à pas pour vous y rendre est présent sur cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations
A très vite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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