Question en attente de réponse
Réponses
Moi aussi viens de recevoir mail pour hirs forfait que ne comprend pas et sais pas qui joindre.... Pas de tel??
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 33721 / 40000
- points
Bonjour Catherine,
Que puis-je faire pour vous. Les échanges sont en publique mais nous pouvons échangé via votre adresse mail : @gmail.com
A tout de suite et je vous souhaite une bonne journée à vous.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 33721 / 40000
- points
Bonjour Michael,
Effectivement, il y a bien du hors forfait sur votre ligne. Afin de vérifier d'où provient ce dépassement, je vous invite à vous connecter à votre Espace Client http://www.nrjmobile.fr.
Je vous invite à cliquer sur le lien suivant qui va, vous aidez pour avoir accès à votre suivi de consommation : https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations
Dans l'attente de votre retour, très bonne journée à vous.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Problème réception 5G depuis 2 semaines
Bonjour, depuis 2 semaines la réception devient difficile voir impossible alors qu’elle était excellente auparavant ! Pouvez vous m’aider ? Si pas de solution je vais changer... -
"Le numéro n'est pas attribué 2e (suite)"
Vous persistez à ne pas comprendre ni à vouloir résoudre mon problème. Echec total, Dialogue de sourd - Bye bye Auchan Telecom -
Annuler portabilités numéro
Bonjour je voudrais annuler la portabilités numéro 0658703725
-
-
