Bonjour Michael,
Le hors forfait est lié à plusieurs appels émis le 27 février vers des numéros spéciaux débutant par 08.
Vous retrouvez le détail sur votre espace client. Le pas à pas est visible sur cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations
Je vous souhaite une bonne semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
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