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Question en attente de réponse

Besoin de confirmation du RIO de ma ligne car refusé par Bouygues

LENA M.
LENA M.

LENA M.

Niveau
0
4 / 100
points

Vous m'avez déjà fourni le rio de ma ligne mais on me dit chez Bouygues qu'il n'est pas bon, cela fait deux mois que cette affaire dure pour des causes diverses, je dis au secours !!! Pouvez vous m'envoyer mon rio afin que je puisse vérifier si c'est le bon que je possède et que j'ai donné chez Bouygues. Merci d'avance. Et pendant ce temps je paye des deux côtés...

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
33721 / 40000
points

Bonjour Lena,

Afin de faire le point, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".

Un mail a été envoyé vers votre adresse mail.

A bientôt et bonne journée.

Prenez soin de vous et vos proches.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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