Bonjour Irina,
Je vous remercie de l'attention portée à nos offres.
Après vérification, il s'avère que nous sommes en attente d'un justificatif d'identité.
Votre carte Sim sera expédiée dès que tous vos justificatifs seront réceptionnés et validés.
Voici les documents acceptés concernant l'identité :
- Carte Nationale d’identité française
- Permis de conduire français au nouveau format (en cours de validité)
- Carte Nationale d’identité étrangère ou passeport étranger
- Carte de résident en France, Monaco ou Andorre
- Carte de séjour
Il vous est possible de transmettre ces pièces justificatives par mail, à l'adresse suivante : justificatifs@nrjmobile.fr:
Ou via ce lien :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728762-suivi-commande
Je vous souhaite un bon après-midi et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Aurélya, Conseillère Assistance Mobile