Question en attente de réponse
Combien de temps pour souscrire nouveau forfait
MARCEL F.
2 réponses il y a environ 7 heures
Bonjour
J'ai réglé l'intégralité de mes factures en retard auprès de la société de recouvrement le 24 mars. Sur mon espace client il est écrit que je suis toujours redevable de ces factures. Combien de temps mets la société de recouvrement à vous transférer l'argent ? Je voulais souscrire un nouveau contrat mais l'offre se termine aujourd'hui. Comment puis-je faire ?
Merci
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RÉPONSES
Guillaume V.
Equipe
Guillaume V.
il y a environ 4 heures
Bonjour Marcel,
Je suis navré à ce sujet.
J'ai effectué les vérifications auprès du service concerné. La société nous confirme le paiement, nous avons effectué le nécessaire pour que vous puissiez souscrire un nouveau contrat.
Je vous souhaite une excellente journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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Voilà mon problème. J'ai essayé de souscrire un nouveau forfait suite à la réponse de Guillaume mais je ne peux pas, ma demande n°446xxxxxxxx73 est refusée. Souhaitant souscrire l'offre à 3.99€ qui se termine ce soir, comment puis-je faire ?
Je vous remercie
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