Bonjour Marie,
Je suis navrée pour les dysfonctionnements rencontrés. Je prends en charge votre demande de dédommagement.
Vous indiquez par ailleurs que les dysfonctionnements persistent à ce jour. Je vous propose de vous appeler pour une nouvelle mise en relation avec notre service technique. Je vous envoie un e-mail afin de convenir d'un rendez-vous.
A tout de suite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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