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Question en attente de réponse

comment rentrer un code puk quand on est sur la page d'accueil

PATRICK O.
PATRICK O.

PATRICK O.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
PATRICK O.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
23 mai 2022
il y a presque 2 ans
Consultations
consultée 8 fois
question
q

j'ai le code puk mais j'ai l'écran d'accueil et je ne peux pas le mettre

Réponse

Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anaïk L.
Date
réponse
r

Bonjour Patrick,

Je constate que vous avez appelé notre service technique après avoir posté ce message. Une nouvelle carte SIM vous a été commandée.
Dès réception, vous pourrez l'activer sur votre Espace Client, depuis l'onglet "Services d'urgence" puis le lien "Activer votre carte SIM".
Voici le lien pour vous guider :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
L'activation prend 2 heures maximum, il suffit de redémarrer le téléphone.

Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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