Bonjour Michaël,
Je suis désolée, le code secret ne peut pas être réinitialisé si le mobile se trouve à l'étranger.
Si besoin, ces informations sont disponibles sur notre FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728815-consulter-repondeur-etranger
Je vous invite à vérifier que votre fille compose bien le +33771191777. En fonction du réseau sur lequel son mobile est connecté, le code n'est pas toujours demandé.
Si son mobile est compatible, l'utilisation d'une application de messagerie vocale visuelle dispense de saisir un code.
Voici la FAQ si cela vous intéresse :
https://www.assistance-mobile.com/questions/941538-installer-messagerie-vocale-visuelle-android
Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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