Bonjour Cherifa,
Je suis désolée pour ces dysfonctionnements. Je constate que vous avez déjà appelé notre service technique mercredi, après avoir posté ce message. La technicienne vous a informée sur l'incident détecté à proximité de votre adresse et dont la résolution est prévue pour le 30/05/2022. N'hésitez pas à revenir vers nous si à cette date, vous rencontrez toujours des difficultés à utiliser votre connexion.
Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.