Question en attente de réponse
Recharge non utilisée souhaite un remboursement cordialement
Bonjour j'ai acheter deux recharges internationale mais j'en ai utiliser qu'une seul ,est_il possible de procéder au remboursement de la seconde recharge non utilisée cordialement
Réponse
Bonjour Saida,
Je vous confirme que je viens d'appliquer une régularisation de 20 € afin de vous rembourser une des recharges souscrite non utilisée.
Cette dernière viendra en déduction des prochaines factures.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
""Autres services et produits de l'opérateur" non informé" frais indus
Bonjour Ikram Q. Concernant l'affaire en cours développée dans les échanges précédents, j'ai le regret de vous informer que l'ordre de prélèvement du 03/05/2024 sur un RIB... -
Avoir contact avec assistance NRJ Mobile
Avoir contact avec assistance mobile pour pouvoir changer de RIB. Deuxième demande. Toujours en attente de réponse de l'assistanceBonjour Antoine, La modification des coordonnées bancaires est disponible depuis votre espace client, depuis la rubrique "Votre compte / Coordonnées bancaires" Je vous... -
Tarif ancien client
Je suis sollicitée pour une offre plus avantageuse pour 40 go au prix mensuel de 5,99 euros vu que vous augmentez vos tarifs régulièrement j ai l intention de changer de...
-
-
