Question en attente de réponse
Pour résilier ma ligne
Bonjour,
Merci d'avance de m'informer sur la résiliation de mon contrat avec NRJ. Mon numéro est le xxxxxxxxxx et je souhaite résilier mon contrat avec NRJ car je quitte la France. J'ai un forfait sans engagement à partir du 28/09/2021. J'ai vérifié les frais de résiliation de mon forfait et ils sont nuls. Alors quelle est la procédure à suivre, s'il vous plaît ?
Réponse
Bonjour Amit,
Je suis navrée d'apprendre que vous quittez définitivement la France.
Je vous envoie par mail la procédure de résiliation de votre ligne.
Prenez soin de vous et de vos proches !
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne fin de journée !
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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JE SOUHAITE SOUSCRIRE 0 VOTRE NOUVEAU FORFAIT 55G à 9.99 euros à la place de mon forfait à 7.99 euros qui va être augmenté d'un euros le mois prochain -
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Jocelyne a répondu
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AMIT KUMAR a posé une nouvelle question
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