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Question en attente de réponse

Accès internet en Allemagne

MARIE-HELENE L.
MARIE-HELENE L.

MARIE-HELENE L.

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Bonjour je n’ai pas accès à Internet et pourtant je viens de vérifier mon abonnement et les paramétrage de mon téléphone. Tout semble correct

Réponses

Bonjour Marie-Hélène,

Tout d'abord, je comprends votre situation. Après vérification, je constate sur le suivi de vos consommations que vous parvenez à accéder à internet depuis l'Allemagne. De ce fait, pouvez-vous me confirmer si votre problématique est toujours d'actualité svp ?

Je vous en remercie par avance.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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Bonjour Marie-Hélène,

Dans le cadre du suivi de votre demande et en l’absence de retour de votre part suite au message que je vous ai adressé le 25/07/2022 à 10h42, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. J’espère que vous avez pu trouver une solution à la problématique rencontrée. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions poursuivre le traitement de votre requête svp.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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