Question en attente de réponse
Pourquoi mes documents pour commande n°447845944140 de forfait NRJ sur cdiscount le 13/08 sont tjr en cours d'analyse
commande passée le 13/08/2022, rib et signature de contrat validé mais piece d'identité est toujoirs en cours d'analyse ?
Réponse
Bonjour Arafat,
Je suis navré d'apprendre que vous attendez toujours votre commande.
Pour relancer le service concerné, je vous invite à nous renvoyer les documents directement par e-mail, via l'adresse disponible ici :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1285197-envoyer-pieces-justificatives
Très bon week-end.
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Comment annuler la suspension
J'ai malencontreusement suspendu ma ligne et souhaite rétablir cette dernière. Merci de m'indiquer comment procéder -
Pouvez vous activer l’option international avec blocage web sur mon forfait, je suis au Canada et je ai pas de roaming.
Ligne 0783015144 Merci d’activer l’option international avec blocage web svp Urgent je suis au Canada et j’ai besoin du roaming -
Je ne peux plus envoyer de SMS depuis 2 jours, pourquoi ?
Je ne peux plus envoyer de SMS depuis 2 jours, pourquoi ?
-
