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Paramétrages pour ITEL
Bonjour j'ai une offre 30 GO (2 euros de plus) pourtant cette offre est bloquée....Apparemment je dois renseigner sur mon téléphone les données mobiles et le point d'accès. On me demande le nom, l'APN ??? etc...je n'ai aucune idée comment renseigner ces zones. Pouvez-vous m'aider? quand je vais sur un moteur de recherche les infos changent d'une réponse à une autre. Je vous remercie : bien cordialement / mon télépone est un ITEL
Bonjour Nathalie,
Pour accéder à internet depuis votre mobile, il faut activer les "données mobiles" sur votre smartphone.
Vous pouvez également vérifier le paramétrage internet et votre mobile, au cas où celui-ci n'est pas déjà paramétré.
Il suffira de suivre ce lien, et de cliquer sur la marque ayant le même système d'exploitation que votre mobile : https://www.assistance-mobile.com/questions/1838173-parametrage-web-mobile
Votre Service Technique Auchan Télécom est également joignable au 0 969 360 200 du lundi au samedi de 8h à 20h. N'hésitez pas à nous contacter depuis une autre ligne (afin que votre ligne et mobile soient disponibles) si vous avez encore besoin d'aide.
Je vous souhaite une excellente journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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